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Bad Salzunger Tourist-Information verteidigt „i-Marke“

Zum 6. Mal in Folge hat der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) die Tourist-Information Bad Salzungen mit der i-Marke ausgezeichnet. Deutschlandweit festgelegte Servicestandards bilden die Zertifizierungsgrundlage. Beratungsqualität sowie Informations- und Dienstleistungsangebote waren Bewertungsschwerpunkte. Nun darf mit der Marke weitere drei Jahre geworben werden.     Seit 2006 erfolgreich dabei Der DTV hat mit der i-Marke im Jahr […]

SOLEWELT verteidigt Qualitätssiegel ServiceQ Stufe II

Anfang Juli wurde die Dienstleistungsqualität der SOLEWELT mittels „Mystery Check“ final geprüft. Im Vorfeld wurde an der Angebotsoptimierung zur besseren Kundenzufriedenheit gearbeitet. Am 5. Juli 2022 übersandte der ServiceQualität Deutschland e.V die Re-Zertifizierungsurkunde. Die ServiceQ-II-Stufe ist nun für die nächsten drei Jahre gesichert.  Wer prüfte die Service-Qualität? Der ServiceQualität Deutschland e.V. ist eine Initiative des […]